Dataansvarlig

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Complete Solutions ApS indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du er kunde eller ekstern interessent. Vi er forpligtet til at beskytte dine data i overensstemmelse med GDPR og gældende databeskyttelseslovgivning, og er således dataansvarlige.

Complete Solutions ApS

Adelgade 56A, 9500 Hobro

CVR-nr.: 43474650

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via info@com-sol.dk

 

Data vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger:

• Identifikationsoplysninger (f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer)
• Økonomiske oplysninger (f.eks. betalingsoplysninger)
• Kommunikation (f.eks. korrespondance og feedback)

Formål med dataindsamling

Dine oplysninger anvendes til følgende formål:

• At levere og forbedre vores produkter og tjenester
• At håndtere kundehenvendelser og support
• At sende markedsføringsmateriale (hvis du har givet dit samtykke)
• At overholde lovgivningsmæssige krav

Retshjemmel

Vi behandler dine oplysninger baseret på følgende juridiske grundlag:

• Samtykke: Når du har givet dit samtykke til behandling af dine personoplysninger til et eller flere specifikke formål (Artikel 6, stk. 1, litra a).
• Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for opfyldelse af en kontrakt, som du er part i, eller for at tage skridt på din anmodning før indgåelse af en sådan kontrakt (Artikel 6, stk. 1, litra b).
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for formålene ved de legitime interesser, som vi forfølger, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder, som kræver beskyttelse af personoplysninger, tilsidesætter disse interesser (Artikel 6, stk. 1, litra f).
• Retlige forpligtelser: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt (Artikel 6, stk. 1, litra c).

Deling af data

Vi deler dine oplysninger med følgende tredjeparter:

• Databehandlere: Vi anvender databehandlere til at levere specifikke tjenester på vores vegne, såsom IT-support og betalingsbehandling. Disse databehandlere er bundet af databehandleraftaler, der sikrer, at de overholder GDPR og behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner. Nedenfor ser du en oversigt over vores databehandlere:

Databehandler	Formål med behandling
Visma e‑conomic A/S	Fakturering
Microsoft Ireland Operations Ltd.	Levering af Microsoft – og Office 365-tjenester
Dropbox International Unlimited Company	Opbevaring og deling af dokumenter og filer i cloud-tjenesten Dropbox
Autodesk, Inc.	Tegning og projektering i tjenesten Autodesk®Revit
Dalux ApS	Opbevaring og deling af dokumenter og filer i cloud-tjenesten Dalux
Podio ApS	Projektering, intern/ekstern kommunikation, opbevaring og deling af dokumenter og filer i cloud-tjenesten Podio
Aveo ApS	Hosting af hjemmeside.

• Offentlige myndigheder: Hvis det er påkrævet ved lov (Artikel 6, stk. 1, litra c).

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene nævnt ovenfor, medmindre længere opbevaring er påkrævet eller tilladt ved lov.

 

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at:

• Få indsigt i dine personoplysninger
• Få rettet eller slettet dine oplysninger
• Begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Modsætte dig behandlingen af dine oplysninger
• Overføre dine data til en anden dataansvarlig

For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på info@com-sol.dk.

 

Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne politik eller vores databehandling, bedes du kontakte os på info@com-sol.dk.

Denne privatlivspolitik er senest opdateret september 2024